Общи условия
1. Дефиниции и термини
1.1. "Магазин" се отнася до онлайн магазина за телефони и части за телефони, собственост на "ТУИНС МОБАЙЛ" ЕООД.
1.2. "Клиент" означава всеки, който посещава и използва услугите на магазина, включително покупка на продукти и аксесоари.
2. Поръчки и Плащания
2.1. При поръчка на продукти или части, клиентът се задължава да предостави точна информация за контакт и плащане.
2.2. Магазинът се задължава да предоставя точна информация относно цените, наличността и сроковете за доставка на продуктите.
2.3. Плащанията могат да бъдат извършени чрез различни методи, посочени на уебсайта на магазина.
2.4. Продуктите остават собственост на магазина, докато клиентът извърши пълното плащане.
3. Доставка
3.1. Магазинът ще изпрати поръчката на клиента с помощта на избрания от клиента куриер или доставчик на услуги.
3.2. Клиентът носи отговорност за точността на адреса за доставка.
3.3. Магазинът не носи отговорност за забавяния при доставката, причинени от външни обстоятелства.
4. Връщане и Замяна
4.1. Клиентът има право на връщане или замяна на продуктите в срок от 14 дни след получаването им, при условие че продуктите са в оригиналната си опаковка и състояние.
4.2. В случай на връщане, клиентът носи разходите по връщане на продуктите.
5. Гаранция
5.1. Продуктите, закупени от магазина, се предлагат с гаранция в срок от 1 година, освен ако е уточнено друго.
5.2. Гаранцията не покрива повреди, причинени от неправилна употреба или нараняване на продукта.
6. Защита на Личните Данни
6.1. Магазинът събира и обработва лични данни на клиентите според своята Политика за поверителност.
7. Интелектуална Собственост
7.1. Всички текстове, снимки и други съдържание на уебсайта на магазина са собственост на магазина и подлежат на законите за интелектуална собственост.
8. Промени в Общите Условия
8.1. Магазинът има право да променя общите условия по всяко време, като актуализира настоящата страница.
9. Контактни данни
9.1. За контакт с магазина, моля, използвайте информацията, предоставена на уебсайта.
10. Плащане с карта
10.1. Плащане с дебитна/ кредитна карта посредством В-пос и Pay By Link.
10.2. Видове карти, които се приемат: дебитни, кредитни и бизнес карти Visa и Mastеrcard , B-card
10.3. Транзакциите се осъществяват посредством програмите за сигурност MasterCard Identity check и VISA Secure.
10.4. От гледна точка на сигурност, максималната сума заплащане с карта е 2 000 лв
10.5. Не съхраняваме данни за банковите карти, използвани за плащане чрез сайта.
10.6. При необходимост от връщане на сума, платена с банкова карта, сумата се възстановява по картата, с която е извършено плащането.